کالاهای موجود در انبار بانه شاپ به دو دسته تقسیم می شوند:

لوازم خانگی بزرگ

این دسته از لوازم خانگی که شامل یخچال و فریزر در همه نوع ، تلویزیون و اسپیکرهای بزرگ ، ماشین لباسشویی ، ماشین ظرفشویی و کولرگازی ، پس از پرداخت حداقل 10 درصد از مبلغ کل سفارش برای مشتری از طریق ماشین‌‌های فرشگاه ارسال و پس از بررسی توسط مشتری (در صورت نیاز مشتری حق استفاده از کارشناس‌های دیگر به انتخاب خود برای تایید اصالت کالا را دارد.) مابقی مبلغ به طور کامل درب منزل پرداخت می‌‌شود.

لوازم خانگی ریز

برای پرداخت این کالاها متاسفانه در حال حاضر به دلیل تعداد زیاد سفارش ها و به صرفه نبودن هزینه ( نه برای مشتری و نه برای فروشگاه ) اینکه کالا با ماشین‌های فروشگاه ارسال شود ، پس از پرداخت کامل توسط مشتری کالا ارسال خواهد شد.فروشگاه اینترنتی بانه شاپ در تلاش است که راهی مطمئن برای پرداخت درب منزل این کالاها نیز پیدا کند.

توجه:در حال حاضر برای شهرستان‌های بانه و سقز در استان کردستان برای لوازم‌ خانگی ریز هم

زمان تحویل سفارشات و نحوه پرداخت وجه:

  • پس از ثبت سفارش توسط مشتری در طی حداکثر 48 ساعت کالا بسته بندی و تحویل شرکت‌‌های پستی داده خواهد شود و بین 4 الی 7 روز کاری باتوجه به محل تحویل کالا توسط این شرکت ها تحویل مشتری داده می‌شود توجه فرمایید که زمان ارسال کالا توسط شرکت‌های پستی در اختیار فروشگاه اینترنتی بانه شاپ نمی باشد.
  • در حال حاضر فروشگاه اینترنتی بانه شاپ با شرکت پست جمهوری اسلامی ایران ،تیباکس و باربری شهرستان ها همکاری می کند.
  • هزینه تحویل کالا به شرکت ها برعهده فروشگاه اینترنتی بانه شاپ می‌باشد و مابقی هزینه‌های ارسال در تمامی سفارش ها بر عهده مشتری می باشد.

مشتریان گرامی می توانند شکایات، انتقادات و پیشنهادات خود را از طریق صفحه تماس با ما، با واحد روابط عمومی بانه شاپ به اشتراک بگذارند.

اگر همچنان در مورد فرایند خرید و ارسال کالا سوالی دارید، می‌توانید به صفحه سوالات متداول مراجعه کنید.